Quel que soit le modèle de votre installation de lavage des mains, il faudra l'entretenir et la réparer. Plus vite cela est fait, plus les gens garderont leurs habitudes de lavage des mains. Pour concevoir ou choisir une installation de lavage des mains, il faut envisager une réparation ou un remplacement des pièces le plus simple possible et prévoir la fréquence des interventions. Il s'agira probablement d'un compromis, les modèles les plus durables nécessitant des réparations moins fréquentes, mais impliquant des personnes plus spécialisées. Quel que soit le type d'installation de lavage des mains proposé, prenez le temps d'établir un plan d'utilisation et d'entretien avec les propriétaires ou les utilisateurs :
Réapprovisionnez régulièrement le savon et l'eau (y compris en payant ces articles si nécessaire).
Veillez à ce que l'installation soit protégée contre le vol ou les dommages causés par les intempéries, les animaux, etc.
Identifiez les endroits où il est possible de se procurer des pièces ou de les réparer.
Assurez-vous qu'en cas de dommages de l'installation, les gens le signalent de manière à organiser les réparations et l'achat des pièces.
Assurez-vous qu'il existe des fonds à l'échelle locale pour couvrir le coût des réparations.
Nommez les personnes qui sont responsables de chaque point ci-dessus.
Les éléments suivants doivent être pris en compte lors de la planification du fonctionnement et de l'entretien des installations :
Existe-t-il des mécanismes existants dans votre milieu qui sont responsables des infrastructures liées à l'eau, à l'assainissement et à l'hygiène (par exemple, les comités WASH) et qui peuvent être en mesure de s'occuper de ces installations ?
Existe-t-il des mécanismes de financement locaux/institutionnels qui peuvent contribuer aux coûts pour couvrir les consommables et les réparations ? Le coût des réparations sera probablement minime s'il est partagé entre plusieurs personnes.
Peut-on établir une liste de personnes chargées de nettoyer l'installation, de réapprovisionner en savon et en eau, et de signaler toute anomalie ? Le partage des responsabilités peut rendre le processus plus réalisable. Cette méthode s'est avérée efficace pour le nettoyage des installations sanitaires.
Y a-t-il une personne ou une organisation dans la logistique qui peut s'occuper de l'installation (par exemple, si l'installation se trouve à l'extérieur d'une entreprise, il est logique que cette entreprise l'entretienne, si elle se trouve dans une école ou un centre de santé, il est préférable que les coûts soient inclus dans les budgets) ?
Comment identifier les personnes qui consacrent du temps ou de l'argent à l'entretien des installations de lavage des mains ? Le fait d'offrir un statut social, des récompenses et de donner aux gens le sentiment qu'ils contribuent à un bien commun peut contribuer à motiver leur participation.
Lors de la planification, il est important d'être réaliste quant aux responsabilités d'entretien, et notamment d'être honnête quant au temps et aux coûts. Assurez-vous que le plan est équitable et qu'il ne donne pas trop de responsabilités à une seule personne. Suivez et soutenez les personnes participant à l'entretien pendant plusieurs mois et travaillez avec elles pour résoudre les problèmes. Bien que les groupes de femmes locaux représentent un point d'entrée évident, il est conseillé d'inclure tous les membres de la communauté dans la conception, la construction et l'entretien des installations de lavage des mains, notamment les garçons, les hommes et les personnes handicapées.
En savoir plus sur la conception d'installations efficaces et durables pour le lavage des mains
Rédigé par : Alexandra Czerniewska
Vérifié par : Jamie Myers, Janita Bartell, Astrid Hasund Thorseth, Sheillah Simiyu
Article mis à jour le : 02/03/2021