Les personnes qui utiliseront les installations de lavage des mains doivent être impliquées au cours du projet, y compris dans la conception/sélection, la construction et l'entretien des installations. Dans certains contextes, il peut déjà exister des innovations locales qui peuvent servir de point de départ à de nouvelles conceptions.
L'utilisation de méthodes "participatives" pour sélectionner ou adapter des technologies existantes ou pour concevoir quelque chose de nouveau à partir de zéro peut faire une grande différence en termes d'acceptabilité, d'accessibilité et de durabilité. Deux approches sont proposées ici, mais il suffit simplement de demander aux gens leurs préférences notamment ceux qui sont souvent ignorés dans les processus de conception (par exemple, les personnes âgées, les personnes handicapées) et en testant différentes options avec la communauté pour voir lesquelles fonctionnent vraiment pour changer les comportements.
Le processus "Human Centred Design" (HCD) est souvent utilisé par les créateurs de produits. Il est devenu très populaire ces dernières années. Le HCD vise à comprendre en profondeur les personnes pour lesquelles un produit est conçu et à faire preuve d'empathie à leur égard. Il implique d'avoir de nombreuses idées, de construire des prototypes et de les tester encore et encore avec des utilisateurs jusqu'à ce que la meilleure solution soit trouvée pour votre environnement.
Les "essais de pratiques améliorées" (TIP) reposent sur une idée similaire : faire en sorte que les gens essaient différents produits chez eux et demandent des améliorations ou apportent eux-mêmes les améliorations ou les modifications. Le compromis entre l'intervention "idéale" telle que perçue par celui qui donne la réponse et l'intervention "idéale" selon les utilisateurs est au cœur de la méthodologie des TIP. Le processus a d'abord été utilisé pour les programmes d'alimentation complémentaire, mais il a également été utilisé pour la conception de postes de lavage des mains.
En savoir plus sur la conception d'installations efficaces et durables pour le lavage des mains
Rédigé par : Alexandra Czerniewska
Vérifié par : Jamie Myers, Janita Bartell, Astrid Hasund Thorseth, Sheillah Simiyu
Article mis à jour le : 02/03/2021