قد لا يكون من الممكن تغيير سلوك الناس بمجرد إخبارهم بارتداء الكمامة أو إخبارهم عن سبب أهمية ارتداءها. في مثل هذه الحالات ، قد يكون من المفيد الاعتماد على مبادئ تغيير السلوك. يمكن تطبيق مبادئ تغيير السلوك جنبًا إلى جنب مع تدابير أخرى لزيادة سلوك ارتداء الكمامات، بما في ذلك تشريعات الكمامات (مثل جعل الكمامات في الأماكن العامة إلزامية، وفرض الغرامات أو مواجهة عقوبات في حال عدم الامتثال). يمكن للمبادئ العامة التالية لتغيير السلوك أن تعزز الترويج والتواصل حول ارتداء كمامات الوجه ولكن يجب تعديلها لتناسب السياق المحلي. نظرًا لأن ارتداء كمامات الوجه في الأماكن العامة يعد سلوكًا جديدًا نسبيًا ، لم يتم تقييم العديد من هذه الأفكار، ولكنها تستند إلى نظريات تغيير السلوك والمبادرات على مستوى المجتمع.
استهداف سلوكيات وجماهير ومناطق محددة: عند توصيل إرشادات للسلوكيات الصحية ، من المهم التفكير بالضبط في ماهية السلوك المستهدف ، ومن يجب أن يمارس هذا السلوك ، وكيف ينبغي ممارسة السلوك ، ومتى ينبغي ممارسته. يكون الاستفادة من هذا المورد حول استهداف السكان عند اتخاذ هذه القرارات. يجب أن تكون التوصيات محددة قدر الإمكان لتشجيع الالتزام المرغوب بارتداء كمامات الوجه. على سبيل المثال، يوفر مركز السيطرة على الأمراض ( CDC ) معلومات محددة جدًا عن الأوقات الأساسية التي يجب ارتداء كمامة الوجه فيها ، ومن يجب عليه ومن لا ينبغي عليه ارتداء كمامات الوجه، ويقدم اقتراحات بديلة (مثل استخدام دروع الوجه ، والتباعد الجسدي) للظروف التي يكون استخدام كمامات الوجه بانتظام غير ممكن. قد يُعفى بعض الأفراد الذين يعانون من ظروف صحية من ارتداء الكمامات، وقد يكون من المفيد التأكد من أن الآخرين في المجتمع على دراية بذلك. عند تصميم برامج لتعزيز استخدام كمامة الوجه ، تأكد من استخدام أطر تغيير السلوك والبحث التكويني لفهم السلوك بشكل أفضل في سياق معين. قد يكون من المفيد أيضًا استهداف السلوكيات الأخرى المتعلقة بالكمامات، بما في ذلك غسل اليدين أو غسل كمامة الوجه أو التخلص منها في الوقت الصحيح، أو شراء كمامة نظيفة وارتدائها، أو تذكر ارتداء كمامة للوجه عند مغادرة المنزل.
أنشر المعلومات عن دور الكمامات في الحد من انتقال الفيروس: في حين أن بعض الكمامات يمكن أن توفر لمرتديها درجة معينة من الحماية ضد التعرض الشخصي لفيروس كورونا، فإن الوظيفة الأساسية لاستخدام كمامة الوجه هي تقليل احتمالية نقل الفرد المصاب للفيروس إلى الآخرين (خاصة إذا كان الشخص لا تظهر عليه أعراض). عليه، من المهم التأكيد على أن ارتداء كمامة الوجه، تصرف من منطلق مراعاة الآخرين. يمكن أن يُظهر ارتداء الكمامة أنك مهتم بصحة الأشخاص من حولك. توفر هذه المحاكاة شرحًا مرئيًا جيدًا لكيفية حماية كمامة الوجه للأفراد والحد من انتقال فيروس كورونا. تساعد مقاطع الفيديو هذه في تصور كيفية انتقال الفيروسات عندما نتنفس أو نتحدث أو نسعل أو نعطس وتوضح التأثير الذي يمكن أن تحدثه الأقنعة في تقليل ذلك (مثال 1 ، مثال 2). من المهم أيضًا التأكيد على أن الكمامات تصبح فعالة فقط إذا تم استخدامها بشكل صحيح ، كما هو الحال في هذا الفيديو.
المصدر: Duke Health
تحفيز الناس للعمل من أجل الآخرين وليس من أجل أنفسهم فقط: لكي تكون كمامات الوجه فعالة في الحد من انتقال فيروس كورونا، من الضروري أن يرتديها الناس في الأماكن العامة في الوقت المناسب. بالإضافة إلى التباعد الجسدي ، فإن اتباع توصيات الصحة العامة وارتداء كمامة الوجه يحمي الآخرين ، وخاصة أولئك المعرضين أكثر من غيرهم لمخاطر لـ COVID-19. من خلال التركيز على التعاطف والتصرف بإيثار، قد يكون من الممكن تغيير السلوكيات وزيادة الاستخدام المرغوب لكمامات الوجه. وجدت إحدى الدراسات أن الرسائل الاجتماعية الإيجابية ، والمواد الإعلامية التي تسلط الضوء على كيفية تعرض أفراد المجتمع لخطر الإصابة بالمرض، وأن الجهود الفردية يمكن أن تحافظ على سلامة الآخرين ، كانت فعالة في حمل الناس على ممارسة السلوكيات الوقائية لـ COVID-19 (مثل غسل اليدين ، وممارسة التباعد الجسدي. ). مقطع الفيديو أدناه من باكستان ويظهر فنانًا مشهورًا مع آخرين وهم يغنون النشيد الوطني لباكستان في يوم الاستقلال وهم يرتدون أقنعة. إنه مثال على كيفية نشر رسالة مفادها أن الناس يجب أن يتحدوا في الجهود المبذولة للمساعدة في حماية صحة بعضهم البعض.
Embed video: https:
تشجع إعلانات الخدمة العامة في الولايات المتحدة الأشخاص على نشر هاشتاج #maskup بين الآخرين الذين تهتم بهم بينما تمنحك أيضًا فرصة للتعبير عن نفسك من خلال ارتداء كمامة تحمل صور أو شعارات أو عبارات. يؤكد هذا الفيديو ، وهو أحد منتجات مسابقة إعلانية في نيويورك، على قيام الجميع بدورهم والعمل معًا لحماية أنفسهم وكل من حولهم ، ويمكن القيام بذلك عن طريق ارتداء كمامات الوجه.
أخيرًا ، الفيديو أدناه من نيبال. ويشدد على أن ارتداء الكمامات، بالإضافة إلى سلوكيات الوقاية من COVID-19 الأخرى ليس بالأمر السهل، فهي تتطلب منا تقديم تنازلات اجتماعية قصيرة المدى لضمان أننا يمكن أن نكون معًا على المدى الطويل.
بناء أعراف اجتماعية حول ارتداء الكمامات: هناك استراتيجية أخرى لزيادة استيعاب استخدام الكمامة وهي تطوير الأعراف الاجتماعية حول السلوك المرغوب. نظرًا لأن ارتداء الكمامة في الأماكن العامة هو سلوك مرئي ويفيد الآخرين، يمكن أن تلعب التأثيرات الاجتماعية والأعراف دورًا في ممارسة السلوك. حتى في المناطق التي قد لا توجد فيها قرارات حكومية تتطلب ارتداء الكمامات في الأماكن العامة ، تطلب العديد من الشركات الآن من موظفيها وعملائها ارتداء كمامات الوجه، مما يعزز التوقعات بوجوب ارتداء الكمامات لمنع انتقال فيروس كورونا. عندما توجد أعراف اجتماعية قوية، قد يكون هناك ضغط على الآخرين للتصرف بنفس الطريقة ليمكنهم الاندماج. قد يكون البحث التكويني مفيدًا في فهم كيفية نظر السكان أغطية الوجه في منطقة الاستجابة ، ويمكن استخدام هذه النتائج لإعداد رسائل تستند إلى المعايير الاجتماعية. قد يساعد وجود أفراد مهمين في المجتمع، وخاصة أولئك الذين يشغلون مناصب قيادية، على ارتداء الكمامات في الأماكن العامة في صياغة معايير اجتماعية عن ارتداء الكمامات. تلعب وسائل الإعلام دورًا مهمًا في صياغة معايير اجتماعية حول ارتداء الأقنعة، لأن الناس يمكنهم رؤية الآخرين يمارسون السلوك حتى لو لم يتمكنوا من رؤيته شخصيًا بسبب العزلة الجسدية. يقوم هذا الفيديو بعمل رائع لإظهار أن العديد من الأشخاص لديهم أسباب مختلفة لارتداء قناع الوجه لمنع انتشار فيروس كورونا ، والذي قد يكون لحماية صحة الأجداد أو لحماية صحة من يرتدي الكمامة. تدير شبكة Pandemic Action أيضًا حملة عالمية #MaskingForAFriend ، حيث يشجعون الأشخاص على مشاركة من يرتدون أقنعة ، وكذلك استخدام المشاهير لجعل ارتداء الكمامات سلوكاً طبيعياً. أطلقت عدد من الجامعات حملات تستند إلى الأعراف الاجتماعية لتعزيز سلوكيات ارتداء الكمامت من خلال إظهار أن معظم الطلاب يدعمون ويمارسون هذه السلوكيات بأنفسهم. في شمال غرب سوريا ، أجرت جمعية خبراء الإغاثة غير الحكومية، مسابقة بين السكان لإعداد مقاطع فيديو قصيرة حول ارتداء الكمامات بما يتناسب مع القاعدة المحلية المتمثلة في القيام بعمل صحيح من قبل الآخرين. أداة استكشاف المعايير الاجتماعية قد تكون مفيدة في فهم أفضل للمعايير في منطقة الاستجابة، وكيفية تطوير برامج ارتداء الكمامات التي تتمحور حول هذه المعايير.
الصورة: لافتة معروضة في Battery Park City ، نيويورك هي جزء من حملة أكبر لتشجيع المجتمع على ارتداء كمامات الوجه
الصورة: صور من حملة #MaskingForAFriend التابعة لشبكة Pandemic Action Network
الصور: أمثلة على الرسائل المستندة إلى المعايير لتشجيع سلوكيات ارتداء القناع.
الفيديو أعلاه جزء من مسابقة إعداد مقاطع فيديو تديرها جمعية خبراء الإغاثة في شمال غرب سوريا ويوضح كيف يمكن لقرار ارتداء الكمامة أن يؤثر على الأشخاص من حولك. وجدت دراسة في بنغلاديش أن وجود الأشخاص الذين يتنقلون في المجتمعات المحلية لتذكير الناس بارتداء الكمامات يمكن أن يزيد من هذا السلوك بحوالي 30٪.
شجع السلوك من خلال التذكيرات: نظرًا لأن المزيد والمزيد من المناطق تضع قواعد حول ارتداء كمامات الوجه، يمكن للتذكيرات أن تدفع الأشخاص إلى ارتدائها بشكل مناسب في تلك المناطق. يمكن أن يساعد وضع كمامة الوجه مع الأشياء الأخرى التي يتم حملها بشكل روتيني عند مغادرة المنزل (مثل المفاتيح والمحفظة) في تذكير الأفراد بأخذ الكمامة معهم.
الصور: لافتات منشورة خارج الشركات لتذكير العملاء بمتطلبات كمامة الوجه
المصدر: WSUP في غانا ركز على جعل الكمامة شيءً مهماً تأخذه معك عند مغادرة المنزل
يوجد لدى العديد من الشركات وداخل المباني لافتات معلقة في الخارج (لتذكير العملاء بارتداء كمامة الوجه قبل الدخول) وفي الداخل (لتذكير العملاء بالتأكد من أن كماماتهم تغطي أنوفهم وفمهم).
صورة: لوحة جدارية مرسومة في السنغال تطلب من الناس "ارتداء كمامة للوقاية"
قامت حملة متعددة الوسائط في أتلانتا ، جورجيا تسمى Big Fact ، Small Acts (تصرفات صغيرة، حقائق كبيرة) ، بإنشاء لافتات في الفناء وإضافة كمامات إلى الجداريات حول المدينة لتذكير الناس بارتداء كمامات الوجه عندما يكونون في الأماكن العامة. تُظهر اللوحات الجدارية التي رسمها فناني الجرافيتي في السنغال أشخاصًا يمارسون سلوكيات وقائية، بما في ذلك ارتداء الكمامات، وهي مفيدة في نقل الرسائل الصحية في المناطق التي يقل فيها معدل الإلمام بالقراءة والكتابة.
ينشر Twitter إعلانات للأماكن العامة مع تغريدات المستخدمين التي تعتمد الفكاهة كوسيلة لتشجيع الجمهور على ارتداء كمامات الوجه.
المصدر: Adweek
في طرابزون بتركيا ، تم تركيب كاميرات في محطات حافلات مزدحمة لتظهر للركاب لقطات فيديو لأنفسهم ووجوههم مغطاة بصورة الفيروس إذا لم يرتدوا قناعا وتذكيرهم بارتداء القناع. إذا اكتشفت الكاميرا أنهم يرتدون قناعًا ، فإنها تعرض رسالة تشكر الفرد.
قد يكون من المفيد التفكير في كيفية جعل كمامات الوجه التي تستخدم لمرة واحدة متاحة للأشخاص الذين لا يمتلكونها ولكنهم يحتاجون إليها عند الخروج في الأماكن العامة، وكيف يمكن أن يكون إتاحتها بمثابة تذكير لارتداء كمامة الوجه. على سبيل المثال، في بعض الأماكن، أصبحت آلات البيع التي توزع أقنعة الوجه شائعاً وتوجد في مراكز المواصلات (مثل محطات الحافلات ومحطات القطار والمترو).
الصورة: آلات بيع الأقنعة تسمح للناس بشراء الأقنعة في محطة قطار في بانكوك ، تايلاند.
استخدم الأصوات الموثوقة كقدوة للسلوك: يمكن للقادة والمؤثرين ، خاصة على مستوى المجتمع ، أن يكونوا مفتاحًا في تشجيع الجمهور على ممارسة سلوكيات إرتداء أقنعة الوجه. يمكن أن تكون مفيدة أيضًا في تكوين معايير اجتماعية حول ارتداء الأقنعة في ولاية كيرالا ، الهند ، قامت حملة لنشر الوعي العام بأهمية الكمامات بطباعة مجلة تظهر شخصيات بارزة من داخل الولاية يرتدون كمامات الوجه.
صورة: تظهر الصفحة الأولى لإحدى الصحف في ولاية كيرالا الهندية ، شخصيات بارزة من الولاية يرتدون الكمامات.
حملة إعلامية تسمى You Will See Me (سوف ترى ما يمكنني فعله) ، تستهدف المجتمعات الملونة التي تتأثر أكثر من غيرها بـ COVID-19 ، ولديها رسائل تحفز الآخرين على ارتداء كمامات الوجه. أعدت حكومة فيكتوريا في أستراليا سلسلة من مقاطع الفيديو الفكاهية التي تضم رياضيين وممثلين كوميديين وممثلين مشهورين تؤكد على أهمية المشاركة في السلوكيات الوقائية ، مثل ارتداء كمامة الوجه ، للحد من انتشار فيروس كورونا. يمكن للقادة الدينيين أن يكونوا نموذجًا لسلوكيات ارتداء الكمامات وأن يكون لهم تأثير على المجتمعات الدينية.
الصور: البابا وإمام يؤم الصلاة وهما يرتديان كمامة الوجه.
جعل ارتداء الكمامة أمرًا جذابًا ومرغوبًا فيه: يمكن أن تكون الكمامة المصنوعة من القماش محلية الصنع ومصممة لتعكس هوية مرتديها. تتمثل إحدى الإستراتيجيات في الترويج لارتداء الكمامات في إيصال كيفية ارتداؤها كوسيلة للتعبير عن الذات. الكمامات الملونة و عليها نقوش حيوانات أو وجوه، وإضافة أسمائها على الكمامة يمكن أن يجعل ارتداء كمامات الوجه أكثر قبولًا بين الأطفال. تقوم العديد من متاجر البيع بالتجزئة الآن بتخزين وتسويق كمامات القماش كإكسسوارات عصرية لعملائها . حتى أن بعض الأشخاص يجعلون كماماتهم متماشية مع ملابسهم أو أغطية رؤوسهم. قد تجعل كمامات الوجه التي عليها تصميمات عن العطلات المختلفة ارتداءها أكثر جاذبية. يمكن للأشخاص إظهار دعمهم لفرقهم الرياضية أو المدارس أو العلامات التجارية المفضلة لديهم من خلال ارتداء كمامات قماش عليها شعارات وتمائم وصور. تُستخدم الكمامات القماشية أيضًا كمنصة لزيادة الوعي بالقضايا الاجتماعية. على سبيل المثال، في تايلاند، تم تصميم كمامات الوجه المصنوعة من القماش وبيعها لزيادة الوعي وجمع الأموال لعمليات تجميل شق الحلق.
الصور: بعض الأمثلة عن كيفية جعل الكمامات القماشية جذابة ومرغوبة لمن يرتدونها: كمامات الأطفال بصور الحيوانات ، وكمامات متناسبة مع الأزياء ، وكمامات مطابقة لأغطية الرأس واستخدام الأقمشة التقليدية ، وكمامات عليها الشعارات الرياضية.
هل تريد معرفة المزيد حول تعزيز استخدام الكمامات من خلال تغيير السلوك؟
فريق التحرير:
كتبته: Anika Jain
راجعه: Peter Winch, Ben Tidwell, Penninah Mathenge, Jacqueline Knee
تاريخ التحديث: 07.11.2020