الراديو كقناة للتواصل:
يمكن استخدام الراديو للتواصل بعدة طرق مختلفة، بما في ذلك الدراما الإذاعية أو إعلانات الخدمة العامة أو حلقات النقاش أو مناقشات الاتصال أو المسابقات أو المحتوى الإخباري أو المقالات المميزة أو سرد القصص. عادةً ما يكون الراديو أكثر فعالية من حيث التكلفة من خيارات الوسائط الجماهيرية الأخرى (على سبيل المثال أرخص بكثير من التلفزيون) وغالبًا ما يكون متاحًا على نطاق أوسع في المناطق ذات الدخل المنخفض والمتوسط. ومن الفوائد الأخرى للراديو أنه يسمح ببعض التفاعل ثنائي الاتجاه (على سبيل المثال مع الأشخاص الذين يتصلون للتعبير عن آرائهم) ، وغالبًا ما يُنظر إليه على أنه مصدر موثوق للمعلومات، ويسمح بالرسائل الموحدة (على سبيل المثال، يمكن بث المحتوى المسجل عدة مرات دون المخاطرة بجودة التوصيل)، ويمكن استخدامه للوصول إلى السكان في المناطق النائية. في بعض الحالات، يتم توصيل الرسائل الأساسية داخل المجتمعات عبر "الميكروفون" ، باستخدام مكبرات الصوت على التوك توك أو المركبات للوصول إلى أجزاء من السكان قد لا تتلقى معلومات مهمة بخلاف هذه الطريقة. غيرأن المحتوى الإذاعي يتم بثه عادةً إلى منطقة كبيرة أو لكل أنحاء الدولة، فإن هذا يحد من القدرة على تكييف المحتوى لجماهير أو مناطق محددة. توجد في معظم البلدان محطات إذاعية متعددة ذات شعبية متفاوتة في جميع أنحاء البلاد، مما يعني أن مؤسستك قد تضطر إلى العمل مع محطات إذاعية متعددة لتحقيق وصول كافٍ للسكان المستهدفين.
فيما يلي بعض النصائح والاعتبارات في حالة استخدام الراديو كقناة للتواصل:
دراسة المحطة الإذاعية - قبل البدء في استخدام الراديو، خذ وقتًا للتعرف علي محطات الراديو المفضلة في البلد أو المنطقة التي تعمل فيها، حتى تتمكن من زيادة التغطية إلى الحد الأقصى. اسأل عن المحطات التي يتم الاستماع إليها أكثر من غيرها (في بعض الحالات قد تكون هذه المعلومات متاحة للجمهور)، وأوقات اليوم التي يستمع فيها الأشخاص عادةً، وشخصيات الراديو المفضلة لدى الناس.
حاول دمج مجموعة من "الأصوات" - تحدي المعلومات المضللة وحمل الناس على الالتزام بالسلوكيات الوقائية لـ COVID-19 يتطلب منا الاعتماد على مجموعة من الأفراد المؤثرين. قد يشمل ذلك خبراء الصحة العامة والقادة الحكوميين والقادة المحليين والأشخاص الذين أصيبوا بـ COVID-19 ويمكنهم الحديث عن تجربتهم الشخصية، والأشخاص الذين تبنوا بنجاح إجراءات وقائية على الرغم من التحديات القائمة. على سبيل المثال، في نيجيريا ، تم تسجيل رسائل الوقاية من COVID-19 من قبل الزعماء الدينيين من مناطق مختلفة، وفي زامبيا أنشأت WaterAid تقريراً إذاعياً تفاعلياً عبر الإنترنت سمح للناس بالاستماع إلى كيف يعمل ناشط اجتماعي وممرضة لتعزيز النظافة الجيدة لمنع انتشار كوفيد -19. ضع في اعتبارك أيضًا استضافة أشخاص ذوي الإعاقة أو أشخاص من المجتمعات المهمشة لفهم كيفية تأثرهم بـ COVID-19 وكيف يرون الفيروس.
فكر في طرق لإشراك المستمعين وجعل الراديو يسمح بذلك أكثر - لا يجب أن يكون الراديو طريقة أحادية الاتجاه لنشر المعلومات حاول استخدام مزيج من الأساليب المذكورة أعلاه لإبقاء المحتوى مثيراً للاهتمام وديناميكياً. يمكن أن تكون البرامج التي تستقبل مكالمات هاتفية جذابة بشكل خاص ، ولكن إذا كنت تخطط لجلسة تستقبل اتصالات من الجمهور، فمن المهم أن يكون لديك أشخاص قادرون على الإجابة على الأسئلة وتفنيد المعلومات المضللة. في رواندا ، تعمل WaterAid مع أطفال المدارس لتطوير الأعمال الدرامية الإذاعية التي تعكس تجاربهم المحلية. في بوركينا فاسو ، عملت شركة Development Media International على تطوير برامج إذاعية جذابة من خلال إجراء استطلاعات رأي بين السكان المحليين أولاً.
إنشاء شراكة مع محطات الراديو المحلية وتطوير قدراتها - قد تحتاج إلى إجراء بعض أعمال الدعوة الأولية وبناء القدرات لمساعدة المحطات الإذاعية على فهم الدور الحاسم الذي تلعبه في استجابة COVID-19. على سبيل المثال، قامت منظمة الصحة العالمية بتدريب مقدمي البرامج الإذاعية في بوركينا فاسو على ممارسات الاتصال الفعالة. تقدم هذه الندوة عبر الإنترنت نظرة عامة على الدور الحاسم لوسائل الإعلام أثناء الوباء ، وقد طورت BBC Media Action أيضًا هذا الدليل للتقارير الفعالة واستخدام وسائل الإعلام.
التلفزيون كقناة توصيل:
على غرار الراديو، يمكن استخدام التلفزيون لتقديم المحتوى بعدة طرق. قد يشمل ذلك تقديم المحتوى كدراما تلفزيونية، وإعلانات الخدمة العامة، وحلقات النقاش، والمحتوى الإخباري والمقاطع المميزة، والإعلانات التجارية. يُنظر إلى التلفزيون عادةً على أنه مصدر موثوق للمعلومات، وعادة ما يكون محتواه أكثر قابلية للتصديق، لأنه يجمع بين الصوت والصورة. الجمع بين الصوت والفيديو باستخدام البث التلفزيوني بشكل أكثر إبداعاً من الوسائط الأخرى، كما الأشخاص يشاهدون التلفزيون عادةً لفترات طويلة من الوقت. إلا أن استخدام التلفزيون في يحد من فرصة الحوار المجتمعي (باستثناء من خلال المقابلات والأحداث المسجلة مسبقًا) ، كما أنه مكلف، ويصل لعدد محدود في العديد من البلدان، لا سيما في الأماكن ذات الدخل المنخفض. كما في الراديو، من الصعب تخصيص المحتوى التلفزيوني ليناسب جماهير أو أماكن محددة، ويختلف الوصول إلى أجهزة التلفزيون حسب البلد والجغرافيا والثروة، وقد تحتاج مؤسستك إلى العمل مع محطات تلفزيون متعددة لتحقيق وصول كافٍ للفئات المستهدفة.
فيما يلي بعض النصائح والاعتبارات في حالة استخدام التليفزيون كقناة للتواصل:
تشبه العديد من الاعتبارات الخاصة بالتلفزيون تلك الخاصة بالراديو - يجدر إجراء بحث لفهم جمهور التلفزيون البرامج التلفزيونية المفضلة. من المفيد أيضاً إضافة محتوى عن COVID-19 في الأخبار والمسلسلات التلفزيونية إلى برامج تلفزيون الواقع والرسوم المتحركة للأطفال. يتيح التلفزيون الفرصة لإطلاع الجماهير على كيفية ممارسة السلوكيات الوقائية من فيروس كورونا COVID-19 في أماكن تشبه مناطقهم. على سبيل المثال، في زامبيا ، طورت شركة John Snow Inc سلسلة مصغرة تصور سيناريوهات واقعية للأشخاص الذين يطبقون السلوكيات الوقائية لـ COVID - 19 ، على الرغم من التحديات التي يمثلها هذا في منطقتهم. في نيجيريا ، قررت الحكومة في وقت مبكر نشرقصص لحالات COVID-19 للمساعدة في نقل أن COVID-19 حقيقي ويمكن أن يؤثر على جميع النيجيريين.
هل تريد معرفة المزيد عن تحقيق أعظم استفادة من قنوات الإعلام المختلفة للتواصل بشأن COVID-19