Entretiens – Vous pouvez effectuer des entretiens approfondis ou interroger des informateurs clés à l'aide d'un téléphone mobile. Les entretiens peuvent comporter à la fois des questions ouvertes et des questions plus structurées. Ce genre d'entretien en direct est utile pour explorer des opinions ou des expériences et permet à l'intervieweur de poser des questions en réponse à ce que dit le participant. Ce type d'entretien génère de nombreuses données qui peuvent être utiles pour élaborer ou adapter les programmes.

Méthodes d'entretien ou de discussion à l'aide d'une application – Les applications de messagerie instantanée telles que Skype, Zoom et WhatsApp peuvent être utilisées pour organiser des entretiens et des discussions de groupe dans un éventail de formats écrits, audio ou vidéo. Pour les enquêtes courtes, les participants peuvent avoir la possibilité de répondre aux questions par SMS ou par message vocal. Une enquête qualitative par WhatsApp a été utilisée dans ce projet mené auprès de réfugiés syriens vivant dans des communautés d'accueil au Liban. Les applications de messagerie instantanée permettent à l'enquêteur ou à l'animateur d'entamer une conversation avec une seule personne ou avec un groupe entier. Certains formats de communication basés sur des applications autorisent aussi des discussions en vidéo, ce qui peut contribuer à créer un forum qui serait plus proche d'un groupe de discussion ou d'un entretien classique en personne. Toutefois, si vous adoptez cette approche, vous devez tenir compte de la consommation de données Internet nécessaire et dédommager les participants en conséquence.

Photovoice, vidéo ou voix – Il s'agit de demander aux participants de prendre des photos, des vidéos ou des enregistrements vocaux à propos de leurs pratiques quotidiennes et de les envoyer à vos équipes de collecte de données. Ils peuvent transférer des photos, des images ou des enregistrements à l'aide d'une application de messagerie multimédia (MMS), de messagerie instantanée ou de courrier électronique. Pour que cela fonctionne efficacement, il est conseillé de demander aux participants de documenter un sujet ou un thème spécifique. Pour de plus amples informations sur la manière d'utiliser la méthode Photovoice, voir le guide sur ce site Internet. Comme nous l'avons vu plus haut, soyez attentifs aux frais d'utilisation des données Internet pour l'envoi et prévoyez des indemnisations appropriées.

Journaux de bord ou prise de notes – Les participants sont invités à tenir des journaux de bord ou à prendre des notes. Ils peuvent le faire avec un stylo et du papier ou en utilisant l'un des outils numériques mentionnés ci-dessus. Les journaux ou les notes peuvent être complétés par des entretiens pour approfondir ce qui a été consigné. Les journaux de bord permettent de saisir les perceptions et les observations des personnes au moment où les événements se produisent (par exemple, lorsqu'ils ont suivi une conférence de presse sur la COVID-19 ou vu un aspect de leur vie affecté par la pandémie), ou de suivre leur comportement pendant un certain temps. Voici un exemple d'étude fondée sur des journaux de bord au Royaume-Uni pour documenter les expériences vécues relativement à la COVID-19.

Travailler sur le terrain pendant une pandémie (Doing Field Work in a Pandemic) : Ce document fournit des conseils complets pour utiliser des méthodes de recherche sociale pendant la pandémie de COVID-19. La plupart des méthodes décrites dans ce document sont conçues pour des populations ayant un niveau élevé d'alphabétisation et un bon accès à la technologie. Certaines méthodes pourraient néanmoins être appliquées dans des contextes de faible niveau d'alphabétisation et d'accès limité aux smartphones.

Bonnes pratiques pour effectuer des enquêtes par téléphone (Best practices for conducting phone surveys) : Cet article de J-PAL comprend une liste d'autres logiciels commerciaux ou libres qui peuvent être utilisés pour la collecte à distance de données qualitatives et quantitatives.

Quels sont les aspects de la programmation COVID-19 qu'il est utile d'explorer qualitativement ?

Quelles mesures quantitatives peuvent être utilisées pour mesurer le comportement de lavage des mains, l'utilisation de masques ou la distanciation physique ?

Comment effectuer la collecte de données quantitatives à distance ?

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