Les méthodes qualitatives génèrent de nombreuses données non numériques et sont utiles pour répondre aux questions "comment, quoi et pourquoi" ou pour comprendre des sujets dont nous savons très peu de choses. Les méthodes qualitatives permettent également aux chercheurs et aux responsables de la mise en œuvre des programmes d'appréhender les sujets du point de vue des membres de la communauté et des informateurs clés, et dans leur langue. Vous pouvez utiliser les méthodes qualitatives seules ou les combiner avec des mesures quantitatives pour mieux comprendre votre ou vos questions de recherche.
Pendant une pandémie, il est particulièrement important d'écouter les communautés et d'exploiter activement leurs réactions pour apporter des ajustements aux programmes. Il faut aussi faire entendre leur voix et leurs opinions aux décideurs et aux responsables politiques, car elles n'ont pas toujours la possibilité de le faire directement. Les données qualitatives peuvent générer des informations importantes de type narratif sur les besoins, les craintes et les perceptions liés à la COVID-19 actuellement.
La recherche qualitative peut être utile lors des étapes suivantes de la mise en œuvre d'un programme :
Avant la mise en œuvre d'un programme
Recherche formative sur le comportement – La recherche formative est effectuée avant la conception du programme et aide à "donner forme" aux programmes, en s'assurant qu'ils sont adaptés au contexte et qu'ils répondent efficacement aux besoins et aux priorités spécifiques de la population locale. La recherche formative utilise généralement une série de méthodes – qualitatives et quantitatives – pour comprendre les pratiques en vigueur, les perceptions et les déterminants du comportement (c'est-à-dire les facteurs qui favorisent ou entravent un comportement). Elle est souvent menée de façon répétée au cours du processus d'intervention à des fins d'adaptation et d'apprentissage. La recherche formative visant à orienter les activités de prévention de la COVID-19 consiste à sélectionner des méthodes pour répondre aux types de questions suivants :
Que pensent les gens de la COVID-19 et de son impact sur leurs communautés ? Ont-ils le sentiment que cela touche les gens "comme eux" ? Qui, selon eux, est le plus menacé ? Des mesures ont-elles été prises pour minimiser le risque ?
Quels sont les comportements actuels dans les communautés (par exemple en ce qui concerne le lavage des mains et la distanciation physique) et quelles modifications spécifiques de ces comportements sont nécessaires à l'heure actuelle ?
Quels sont les facteurs qui favorisent ou entravent l'adoption de comportements préventifs ?
Y a-t-il des facteurs qui compliquent l'adoption de ces comportements pour certains groupes ?
Y a-t-il des personnes ou des familles qui mettent actuellement en pratique des comportements "idéaux" ou proches de l'idéal ? Que font-elles et pourquoi ? Existe-t-il des supports disponibles localement pour promouvoir les comportements idéaux ?
Qui, au sein de la communauté, est capable d'influencer efficacement le comportement des autres ?
Quels sont les meilleurs moyens de sensibiliser la population, y compris les groupes marginalisés ou vulnérables ?
Pré-tester les idées d'intervention – Avant de déployer un programme à grande échelle, il peut être utile de le tester avec un petit groupe de personnes. À cet effet, on peut utiliser des méthodes qualitatives pour en savoir plus sur la faisabilité et l'acceptabilité des comportements proposés et des composantes de l'intervention. Les méthodes qualitatives sont élaborées en vue d'explorer les types de questions suivants :
Les comportements que nous encourageons sont-ils clairs et applicables ?
Les comportements que nous encourageons sont-ils réalisables dans votre contexte ?
Les supports que nous avons créés pour l'intervention sont-ils clairement compréhensibles ?
Certaines personnes de la communauté risquent-elles de mal interpréter les supports ?
Quels sont les facteurs qui pourraient empêcher les personnes et les communautés de participer à l'intervention ?
Quels sont les facteurs qui pourraient empêcher les personnes et les communautés de suivre les mesures recommandées ?
Au cours de la mise en œuvre d'un programme
Suivi de l'acceptabilité et de la responsabilité – Il faut prévoir des moyens de continuer de tirer des enseignements auprès des populations tout au long de la mise en œuvre du programme. Il s'agit notamment de choisir des méthodes pour répondre aux types de questions suivants :
Les gens ont-ils le sentiment que le programme est pertinent pour eux et qu'il répond à leurs besoins ?
Quelles sont les idées des membres des communautés pour améliorer votre programme ?
Votre programme a-t-il des conséquences imprévues (positives ou négatives) ?
Comment votre programme pourrait-il mieux s'articuler avec les systèmes existants ou les soutenir ?
Certains groupes de la population sont-ils exclus du programme ? Que pourrait-on faire pour mieux intégrer ces groupes ?
Évaluation du processus – Les méthodes qualitatives permettent également d'examiner comment le changement s'est produit ou non au niveau individuel ou communautaire. Il s'agit notamment de choisir des méthodes pour répondre aux types de questions suivants :
Qu'est-ce qui a facilité ou rendu difficile les changements de comportement ?
Qu'est-ce qui pourrait favoriser ou entraver la pérennisation de ces comportements ?
Qu'est-ce qui a permis à certaines personnes ou familles de changer même si d'autres ne modifiaient pas leur comportement ?
Quels changements le programme a-t-il amenés dans le raisonnement ou les croyances des personnes ?
Quels changements le programme a-t-il amenés dans l'environnement physique des personnes ?
Quels changements le programme a-t-il amenés dans l'environnement social des personnes ?
Faisabilité de la mise en œuvre
Des méthodes qualitatives peuvent également être utilisées avec les équipes de mise en œuvre pour planifier ou évaluer la faisabilité et les aspects logistiques de la mise en œuvre du programme. Il s'agit notamment d'élaborer des méthodes pour répondre aux types de questions suivants :
Quels sont les aspects de votre programme qui semblent vraiment bien fonctionner ?
Quels sont les aspects du programme qu'il est difficile de mettre en place correctement ?
Y a-t-il des aspects de votre programme qui exigent plus ou moins de temps que prévu de la part des équipes ?
Les membres du personnel font-ils les choses différemment que prévu ? Pourquoi ?
Des problèmes ethniques sont-ils survenus ?
Quels changements pourraient être apportés dans la mise en œuvre pour répondre à certains de ces défis ?
Les responsabilités ou les actions que nous demandons aux communautés de prendre sont-elles réalistes à l'heure actuelle ?
Y a-t-il d'autres moyens de travailler avec les communautés pour stimuler l'action?
Vous voulez en savoir plus sur les approches quantitatives et qualitatives à distance pour comprendre les comportements et les perceptions liés à la COVID-19 ?
Notes de révision
Rédigé par : Sian White
Vérifié par : Julia Rosenbaum, Kondwani Chidziwisano, Sheillah Simiyu, Katrina Charles, Li Ann Ong, Rob Hope
Article mis à jour le : 10/06/2020