Il y a de nombreuses mesures qui peuvent être prises pour rendre la distribution de kits d'hygiène plus sûre pour le personnel et pour les membres des communautés. Si vous changez le mode de distribution, pensez à expliquer les changements le plus possible. C'est important car les gens risquent de paniquer ou d'être tentés de ne pas respecter les nouvelles directives s'ils ont l'impression qu'il y a un stock limité de produits.
Dans tous les cas, la distribution doit garantir le respect des règles d'hygiène et de distanciation physique.
Installations de lavage des mains - assurez-vous qu'il y a des installations de lavage des mains avec de l'eau et du savon à l'endroit où les gens vont récupérer les kits. Incitez les membres de la communauté à se laver les mains avec du savon lorsqu'ils arrivent à l'endroit de la distribution et après avoir signé pour confirmer la réception du kit (cela devrait réduire le risque de contamination causé par le fait de signer). Incitez le personnel à se laver les mains fréquemment pendant la distribution.
Distanciation physique - mettez en place une signalisation des règles de distanciation physique de manière simple. Prévoyez notamment des mesures pour garantir le respect d'une distance minimale de 2 m entre les personnes dans la file, et mettez en place un système à sens unique pour entrer et sortir de la zone. Vous pouvez utiliser une signalisation visuelle simple comme des panneaux, ou créer des repères ou des cercles au sol. Par exemple, l'image ci-dessous montre l'utilisation de différents sables colorés pour illustrer les règles de distanciation physique dans un camp.
Équipement de protection pour le personnel - le personnel devrait avoir accès à un équipement de protection de base comprenant notamment des masques et des gants. Lisez nos conseils pour utiliser ces équipements en toute sécurité. Assurez-vous aussi que les membres du personnel gardent leur distance entre eux et par rapport aux résidents du camp.
Source : ACF Nigéria
Les conseils pratiques suivants sur la distribution de kits d'hygiène peuvent être pertinents, dépendant de l'espace disponible et le stade de l'épidémie auquel se trouve votre pays.
Distribution à des groupes restreints - organisez la distribution à différents endroits du camp ou de la communauté pour limiter les déplacements des gens, et pour éviter le rassemblement de grands groupes à certains endroits.
Attribuez des créneaux horaires - réduisez le nombre de personnes présentes en même temps sur le lieu de distribution en attribuant et en communiquant des créneaux horaires tout au long de la journée. Pour ce faire, vous pouvez par exemple attribuer une plage horaire spécifique à chaque quartier ou secteur du camp, ou distribuer des jetons qui peuvent seulement être utilisés pendant certains créneaux horaires. Dans les communautés, vous pouvez aussi attribuer les créneaux en fonction des numéros des maisons (par exemple, toutes les maisons dont le numéro finit par 1 doivent aller aux points de distribution entre 9 h et 10 h du matin. Notez que pour des raisons de sécurité, nous recommandons de faire la distribution uniquement en journée.
Déplacer la distribution dans des lieux ouverts - utilisez tous les lieux ouverts disponibles. Par exemple, les terrains non utilisés autour du périmètre du camp ou les lieux non utilisés pendant l'épidémie tels que les écoles ou les salles de réunion peuvent convenir. Par contre, évitez la distribution à l'intérieur.
Distribution porte à porte - dans certains camps, la distribution porte à porte de kits d'hygiène est possible en voiture. Cela risque de devenir nécessaire dans les camps où l'épidémie progresse afin de permettre aux personnes malades de rester confinées. Les employés ne doivent pas rentrer dans les maisons, et s'ils doivent interagir avec les familles, une distance de 2 m doit être respectée.
Assurez-vous qu'un seul membre de la famille récupère le kit - faites en sorte que le kit puisse être facilement récupéré et transporté par une personne. Si la taille du kit augmente considérablement, il risque de ne plus être transportable par une personne seule, ce qui doit être évité.
Étant donné que les mesures détaillées ci-dessus peuvent différer de vos pratiques habituelles, il peut être utile de mener une simulation du processus de distribution avant de le déployer largement.
Le HCR, l'OIM et l'Inter Agency Standing Committee ont rédigé des conseils pour la prévention de la COVID-19 dans les camps et les environnements comparables. Ils comportent notamment des informations sur la distribution de kits d'hygiène.
Pour en savoir plus :
Notes de révision
Rédigé par : Sian White
Révisé par : Tom Heath, LaurenD’Mello-Guyett
Article mis à jour le : 14/04/2020