Identifique las fuentes de información clave: recomendamos visitar con frecuencia los sitios web del ministerio de salud de su país, de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de los Estados Unidos. Seguir a estas organizaciones en redes sociales (Facebook, Twitter) también le permitirá estar al día sobre las noticias y las actualizaciones recientes.

Compruebe la información antes de actuar en consecuencia: si ve una noticia sorprendente, no asuma inmediatamente que es cierta. Tómese el tiempo de verificar las fuentes que se mencionan y de ver si la misma información aparece en otros lados. Si no está seguro, es mejor basarse en fuentes periodísticas internacionales importantes, puesto que estas habrán sometido la información a una variedad de controles de validación antes de publicarla.

Prevea la adaptación de su programa: al diseñar un programa de respuesta, tendrá que tomar decisiones sin pruebas fehacientes que las respalden. Es importante seguir prestándole atención a la información nueva y adaptar el programa en base a ello.

Identifique a las personas en sus redes existentes con las que podría asociarse. Esto podría incluir empresas, líderes comunitarios u organizaciones sociales y religiosas. Recuerde que, para las empresas, el activo más importante es su personal, y que los grupos sociales no podrían existir sin sus miembros. Este es el momento en que pueden demostrarlo a través de acciones claras.

Identifique en qué casos los socios pueden añadir valor: cuando trabaje con diferentes partes interesadas, haga que se concentren primero en sus empleados o en la comunidad. Por ejemplo, según la enfermedad en cuestión, podría implementar instalaciones para el lavado de manos en la entrada de los edificios y en los lugares de reunión. Luego, pídales que piensen en las distintas formas en que podrían contribuir con el trabajo que hace usted. Los grupos y las empresas locales pueden dar asistencia financiera si eso es lo que se necesita, pero los socios también pueden participar en la respuesta compartiendo habilidades. Algunos ejemplos de habilidades útiles son el diseño gráfico, el desarrollo de medios, las habilidades informáticas y el diseño de sitios web.

Establezca canales de comunicación: cuando trabaje con otras personas, asegúrese de establecer canales de comunicación para que pueda mantenerse en contacto en caso de que no sea posible reunirse en persona o trabajar desde una oficina. Quizás ya haya mecanismos para esto en su país. Por ejemplo, los países que suelen verse afectados por crisis con frecuencia cuentan con una agrupación nacional de administración del agua, el saneamiento y la higiene, (water, sanitation and hygiene, WASH), y la Global Handwashing Partnership (Asociación Global para el Lavado de Manos) ha forjado alianzas nacionales de lavado de manos en muchos países. Se recomienda habilitar canales de comunicación localizados para reunir a líderes clave de la comunidad para poder seguir aprendiendo qué cosas están funcionando y compartir información. Para obtener más información sobre cómo seleccionar el canal de comunicación correcto, consulte nuestro recurso aquí.

Aprenda de la comunidad local y aproveche sus acciones: las comunidades desarrollarán sus propios mecanismos de supervivencia en respuesta a los brotes epidémicos de enfermedades infecciosas. Asegúrese de tomarse su tiempo para establecer mecanismos a fin de aprender de las comunidades qué está funcionando bien y usar eso para moldear y adaptar el trabajo de su organización.

Familiarícese con la estrategia gubernamental y las directrices vigentes. En general, estas directrices serán de fácil acceso o pueden consultarse recurriendo al Ministerio de Salud. También se podría sugerir a los países que compartan sus planes de manera más amplia. Por ejemplo, este sitio web tiene un archivo en el que se detalla cómo respondió cada país a la pandemia de la COVID-19 entre 2020 y principios de 2022. También es importante que el personal de las organizaciones respete las directrices nacionales, ya que muchas veces será ejemplo del comportamiento a seguir durante su labor en la comunidad.

Conozca en qué etapa de la respuesta está su país. Durante los brotes epidémicos, la OMS definirá la fase y la respuesta en función de los datos que se transmitan. Por ejemplo, durante la pandemia de la COVID-19, la OMS definió 4 niveles según patrones de transmisión localizados de la enfermedad. Se debería alentar a las organizaciones a crear un plan sobre cómo adaptarán su trabajo en cada una de estas etapas. También hay numerosos rastreadores de datos mundiales para que usted pueda estar al día sobre los casos confirmados y la mortalidad en cada región. Aquí hay un rastreador de datos para la viruela símica (monkeypox, mpox) y otro para la COVID-19.

Identifique las áreas de alto riesgo. No todas las áreas de un país corren el mismo riesgo durante los brotes epidémicos de enfermedades infecciosas. Por ejemplo, muchas enfermedades infecciosas se propagan más rápido en zonas donde hay una alta densidad de población, como en asentamientos informales, zonas urbanas o campamentos de desplazados. Si hay este tipo de ámbitos en su país, tiene sentido priorizar las medidas de prevención en esos lugares. Para obtener más orientación sobre la programación del manejo de enfermedades en entornos similares a los de un campamento, consulte nuestro recurso aquí.