نقدم في هذا القسم ملخصًا لبعض المبادئ العامة لتغيير السلوك، التي يمكن استخدامها للترويج والتواصل بشأن التباعد الجسدي، في البلدان منخفضة ومتوسطة الدخل (LMIC). العديد من الأمثلة الموضحة في هذا القسم هي نتائج جلسة عمل أدارتها TheCurve حول التباعد الجسدي، في البلدان المنخفضة والمتوسطة الدخل. لاحظ أنه نظرًا لأن التباعد الجسدي هو سلوك جديد، فلم يتم تقييم أي من هذه الأفكار بعد، لكنها تستند إلى نظرية السلوك والابتكار على مستوى المجتمع. لتحديد أي من هذه الإجراءات قد يكون ذا صلة بمنطقة عملك، نوصي بتقييم السلوك الحالي بين السكان المستهدفين، لتحديد العوائق والدوافع الرئيسية للتباعد الجسدي، ثم راجع هذه القائمة لتعرف الإجراءات التي قد تمكنك من معالجتها بعض هذه العوائق.
المبادئ العامة لتغيير السلوك من أجل الترويج والتواصل بشأن التباعد الجسدي:
التواصل حول انتفال العدوى: يتضمن ذلك معلومات مبسطة حول كيفية انتقال COVID-19 من شخص إلى آخر، وكيف يقطع التباعد الجسدي مسار الانتقال عن طريق تقليل التفاعلات الشخصية. إذا لم يفهم الناس معنى انتقال العدوى، فإن التباعد الجسدي والتنازلات الاجتماعية المرتبطة به لن تكون منطقية بالنسبة للناس. يمكن أن تكون الإعلانات المرئية ، مثل مقاطع الفيديو أو الصور البسيطة، مؤثرة في توصيل كيفية انتشار الفيروس. حاول تكييفها مع منطقة عملك بحيث تصور الأشخاص الذين يشبهون السكان المحليين. الفيديو أدناه من Development Media International هو مثال جيد على كيفية القيام بذلك في بوركينا فاسو.
تستخدم حملة وسائل التواصل الاجتماعي التي تديرها الحكومة المكسيكية بطلًا كرتونيًا خارقًا لشرح وتشجيع التباعد الجسدي بطريقة يسهل على الأطفال فهمها.
كن محددًا وواضحًا بشأن الإجراءات التي تريد أن يتخذها الأشخاص: يجب أن تتضمن الرسائل حول التباعد الجسدي معلومات حول من يجب أن يمارس التباعد الجسدي (السكان المستهدفون) ، ومتى يجب ممارسة التباعد الجسدي (الإعداد) ، وكيفية الحفاظ على مسافة جسدية (سلوك محدد) ). يمكن أن يساعد هذا المقال عن كيفية تحديد السلوك المستهدف حسب السكان والمنطقة. بعض الأمثلة على الرسائل المحددة والواضحة للمساعدة على التباعد الجسدي، هي تجنب كل التجمعات العامة، والقيام بالسفرات الأساسية فقط، والحفاظ على مسافة لا تقل عن مترين من الآخرين. تحتاج هذه الرسائل أيضًا إلى أن يتم وضعها في سياق وطريقة يمكن للأشخاص تطبيقها بسهولة. يقدم هذا الموقع بعض الأمثلة الإبداعية عن كيفية تشجيع البلدان في أجزاء مختلفة من العالم الناس على فهم مسافة المترين.
المصدر: رسائل المسافة المادية من WaterAid India.
غيّر البيئة المادية للإشارة إلى السلوك: اعتمادًا على السياق أو المنطقة، قد ينسى الأفراد تطبيق النصيحة في الوقت المناسب في حياتهم اليومية. قدم تذكيرات في الوقت المناسب تطالبهم باتباع الإرشادات في اللحظات والمواقع الحرجة. على سبيل المثال، يمكنك جعل الابتعاد أمرًا بديهيًا، عن طريق المباعدة بين المقاعد في العيادات الصحية، وتشجيع الناس على وضع صفائح المياه في طابور المياه (بدلاً من اصطفاف الناس بأنفسهم) ووضع العلامات على الأرض للحفاظ على مسافة عند المدخل أو داخل المتاجر الصغيرة.
المصدر: قامت إحدى المستشفيات في الهند بتعديل قاعة الانتظار للسماح بالتباعد الجسدي.
المصدر: تم تقسيم مقعد في سنغافورة ووضع علامة عليه لتشجيع التباعد الجسدي.
المصدر: A Water4WSH Champion يدرب أفراد المجتمع على التباعد الاجتماعي في نقاط توزيع المياه. إنها تستخدم مؤشرات بصرية بسيطة (في هذه الحالة خطوط مرسومة على التراب) للإشارة إلى المكان الذي يجب أن يضع فيه الأشخاص صفائح الماء الخاصة بهم وتوضح أنه يمكنهم بعد ذلك الحفاظ على مسافة آمنة وعدم تفويت دورهم في قائمة الانتظار.
قم بتكييف الرسائل لتناسب المنطقة الخاصة بك، من خلال التركيز على المواقف التي يكون فيها التباعد الجسدي أمرًا صعبًا: للتأكد من أن رسائلك حول التباعد الجسدي فعالة بالنسبة للسكان المستهدفين، يجب أن تكون ملائمة لواقعهم المحلي. عند تطوير مواد إعلامية ، فكر في الظروف المحددة في منطقتك، حيث سيكون من الصعب على الأشخاص الحفاظ على مسافة المادية. على سبيل المثال، تم استخدام إعلان تلفزيوني في باكستان لتشجيع الباكستانيين على البقاء في المنزل وممارسة التباعد الجسدي خلال العيد.
وبالمثل ، تُقام بعض الصلوات الكنسية في جنوب إفريقيا في الحقول لتمكين التباعد الجسدي.
المصدر: يمارس رعايا كنيسة Inhlanhla Yokuphila Apostolic في Zion التباعد الجسدي أثناء حضورهم قداس الكنيسة في حقل مفتوح في جنوب إفريقيا.
في لبنان ، أدرك بعض الطلاب أنه سيكون من الصعب على كثير من الناس قضاء عيد الأم بعيدًا عن بعضهم البعض ، لذلك قاموا بترتيب خدمة يتم فيها توصيل الورود للأمهات عن طريق الطائرات بدون طيار.
المصدر: أمهات في لبنان يتلقين الورود على متن طائرة بدون طيار بمناسبة عيد الأم.
في مصر ، عندما تم إعادة فتح المسارح، وضعوا صورًا لممثلين مصريين مشهورين على المقاعد حتى يكون التباعد الجسدي أكثر قبولًا ومتعة.
المصدر: قام مسرح ساقية الصاوى الثقافي بوضع صور لمشاهير المصريين على العديد من مقاعدهم لتمكين التباعد الجسدي.
في أماكن أخرى، تم تطبيق اللامركزية على الأسواق الكبيرة وتم السماح بالأسواق في الأحياء الأصغر، حيث يمكن للناس الوصول إلى المنتجات الأساسية القريبة من المنزل وبالتالي تجنب السفر غير الضروري والحشود الكبيرة. وبالمثل في المناطق المتأثرة بالأزمات، حيث تكون حملات النظافة أو توزيع الغذاء أمرًا شائعًا، تقوم المنظمات بإجراء تعديلات للتأكد من أن هذه العمليات أكثر أمانًا.
إحرص على إلهام الناس للعمل من أجل الآخرين، وليس من أجل أنفسهم فقط: تتطلب الحاجة منا العديد من الإجراءات الوقائية ضد COVID-19 ، بما في ذلك التباعد الجسدي ، تقديم تنازلات كبيرة في حياتنا اليومية. في حين أن هذه الإجراءات تقلل من تعرضنا لـ COVID-19، فإننا غالبًا ما نلتزم بإرشادات التباعد الجسدي من أجل حماية الآخرين، لا سيما أولئك الأكثر عرضة للخطر بسبب مرضهم. قد يكون من المفيد حقًا ربط التباعد الجسدي بفكرة الإيثار، بالقيام بفعل شيء ما، مع مراعاة الصالح العام. على سبيل المثال، تم تصميم الملصق أدناه للاحتفال بالأنشطة العادية للأشخاص الذين بقوا في المنزل في المملكة المتحدة لحماية حياة الآخرين.
المصدر: ملصق من تصميم بولد وايت سبيس.
التمييز بين التباعد الجسدي والحبس الاجتماعي:
يعتقد العديد من الأفراد أن التباعد الجسدي يعني العزلة والحبس. من المهم إيصال الفكرة بأنه لا يجب أن يكون هذا هو الحال ويجب تسهيل الفرص لجمع الأشخاص معًا في هذه الظروف. على سبيل المثال، في الفلبين ، تم نقل الصلوات من الكنيسة عبر الإنترنت: طرقًا جديدة للالتقاء بين المصلين. طورت دول أخرى خدمات دعم الصحة النفسية لـ COVID-19 عبر الخطوط الهاتفية الساخنة، ومجموعات الفيسبوك، والراديو، ومن خلال تدريب موظفي الخطوط الأمامية على الإسعافات الأولية للصحة العقلية. كما هو مذكور في هذا الدليل من CDC Africa، من المفيد أيضًا توضيح أن تدابير التباعد الجسدي قصيرة الأجل، وحيثما أمكن، يجب إخطار الجمهور بالمواعيد المقترحة لعودة الأشياء إلى طبيعتها. في أماكن أخرى، لا يزال الناس يزورون بعضهم البعض، لكنهم يظلون خارج المنزل وعلى مسافة.
احتفل "بالالتزام الإيجابي": "الملتزمون الإيجابيون" هم الأفراد الذين يتمكنون من الالتزام بشكل صحيح بنصائح الصحة العامة على الرغم من أن غالبية الأشخاص الآخرين من حولهم لا يفعلون ذلك. أثناء تفشي الأوبئة، قد يكون من المفيد تحديد هؤلاء الأفراد، والتعلم منهم، والاحتفاء بهم، حتى يقتدي الآخرون في مجتمعهم بهذه النماذج التي يمكن الاعتماد عليها. قد يكون من المفيد إجراء مقابلات فيديو أو صوتية مع "الملتزمين الإيجابيين" حيث يشاركون نصائحهم حول كيفية ممارسة التباعد الجسدي بطريقة قابلة للتنفيذ. راجع هذه الندوة عبر الويب للحصول على معلومات حول تطبيق الالتزام الإيجابي عند الاستجابة لـ COVID-19. قد يكون من المفيد أيضًا تسليط الضوء على ردود الفعل العادية اليومية لسلوكيات التباعد الجسدي. على سبيل المثال، يصور هذا الفيديو التجارب الشخصية للأشخاص ملتزمون بالتباعد الجسدي في المملكة المتحدة، ويناقشون ما ينقصهم، وكيف يتعاملون مع ذلك، وما الذي يشجعهم للاستمرار على الرغم من التضحيات الشخصية الكبيرة. وبالمثل ، قامت قناة M Shuga بتقديم برنامج " بمفردنا ولكننا معكم" حيث تناقش الشخصيات تجاربهم اليومية مع COVID-19 وتتحدى المفاهيم الخاطئة حول الفيروس.
الاستفادة من قادة وشبكات المجتمع الموثوق بهم: يمكن لقادة المجتمع والأفراد المؤثرين الآخرين، أن يكونوا مفتاحًا لتشجيع سلوكيات التباعد الجسدي الجديدة، ومن المرجح أن يكونوا قادرين على المساعدة في تسهيل تقبل المجتمع لهذه الممارسات. يمكن للشبكات المجتمعية، أن تساعد الجهات المنفذة لبرامج الاستجابة لمكافحة الفيروس، في فهم السياق المحلي، وشرح الابتكارات المحلية وآليات المواجهة ، ونشر المعلومات ، وتقديم التوجيه بشأن تنفيذ المشروع بشكل يقبله المجتمع المستهدف. ابدأ برسم خرائط لشبكات المجتمع الحالية ، وتحديد الأفراد الموثوق بهم وفهم كيفية عملهم حاليًا وكيف يمكن تعزيزهم. في العديد من البلدان، تم إنشاء مجموعات المساعدة المتبادلة على المستوى المحلي لدعم الأشخاص الضعفاء الذين يعزلون أنفسهم أو يحمون أنفسهم.
اجعل التباعد الجسدي جزءًا من "الوضع الطبيعي الجديد": من المهم أن يتم جعل سلوكيات التباعد الجسدي أمراً طبيعياً. للقيام بذلك، من المفيد التفكير في قناة التوصيل التي تعمل من خلالها ومحتوى الرسائل. يمكن استخدام بعض قنوات التوصيل، مثل وسائل الإعلام لإظهار سلوكيات التباعد الجسدي أثناء العمل وبالتالي المساعدة في تصويرها كشيء طبيعي. من الممكن أيضًا استخدام هذه الوسائل لإظهار سلوكيات خاطئة للأشخاص، أو مواجهة عوائق أمام الالتزام بسلوكيات الوقاية. في هذه السلسلة من مقاطع الفيديو القصيرة من زامبيا، يفعلون ذلك بالضبط ثم يعرضون السلوكيات غير الصحيحة التي يتم تصحيحها من قبل الآخرين في المجتمع أو التغلب عليها من خلال إجراءات على مستوى المجتمع.
توفير مجموعة من الإجراءات البديلة: من المفيد التفكير في تدابير التباعد الجسدي كطيف يتكون من مجموعة من الممارسات المثالية، ومن خيارات أقل مثالية ولكنها أكثر جدوى من عدم تطبيق أي شيء. من المهم أخذ هذا في الاعتبار عند التخطيط على المستوى الوطني أو الإقليمي، حيث سيكون هناك الكثير من التباين في التجارب الفردية لوباء COVID-19 (على سبيل المثال من حيث حدة المرض، والتأثير الاجتماعي والاقتصادي، والظروف الشخصية). على سبيل المثال ، توصي العديد من الحكومات كبار السن وذوي الظروف الصحية الموجودة مسبقًا، بالعزل الذاتي في منازلهم. ومع ذلك، فمن الشائع أن يعيش هؤلاء الأفراد داخل أسر أكبر لا يوجد بينهم أفراد عرضة لخطر كبير، و يحتاج هؤلاء الأفراد إلى الذهاب إلى العمل والقيام ببعض السفر الضروري. علاوة على ذلك، قد لا تتوافر مساحة مخصصة في المنازل، للأفراد المعرضين للخطر ليقوموا بعزل أنفسهم. في مثل هذه الظروف، قد يكون من الضروري تقديم إرشادات حول الإجراء المثالي للعزل الذاتي (على سبيل المثال ، عندما يكون للأفراد المعرضين للخطر منزلهم الخاص، ويقوم الأقارب بتوصيل الطعام والسلع الضرورية لهم، يجب تقليل الاتصال بهم)، ويجب تقديم إرشادات حول تحديد " مناطق آمنة في المنزل، وتشجيع التنظيف المتكرر، وغسل اليدين بالصابون، واستخدام القناع، وتحديد الأنشطة الخارجية التي يمكن تقليلها.
هل تريد معرفة المزيد عن التباعد الجسدي و COVID-19؟
فريق التحرير:
كتبه: Eva Manzano and Sam Gil (CAWST)
راجعه: Max Friedrich, Miriam Harter, Ben Tidwell.
آخر تحديث: 16.09.2020