الاستدامة - تأكد من أنه يمكنك الحفاظ على ذلك طوال فترة تفشي المرض (افترض إمدادات كافية لمدة 6 أشهر لعائلة متوسطة الحجم في مكان عملك). 

مكونات العبوة المثالية - تأكد من أنك تستطيع توفير جميع المكونات الأساسية في عبوات النظافة في مكان عملك. 

التأثير على المعروض في الأسواق -  فم بتقييم سريع للسوق للتأكد من أن مشتريات مؤسستك لن يكون لها تأثير سلبي على أسعار المنتجات أو على توافر الصابون أو منتجات التنظيف الأخرى في السوق بشكل عام، فقد يزداد الطلب على الصابون بصورة كبيرة طوال فترة الاستجابة لـ كوفيد-19 (انظر بعض الأمثلة من المفوضية الأمم المتحدة السامية لشؤون اللاجئين و أوكسفام). 

اختيار نوع الصابون - جميع أنواع الصابون فعالة لمنع انتقال كوفيد-19. ولا يوجد دليل على أن الصابون المضاد للبكتيريا أكثر فعالية في ظل ظروف الاستخدام العادية. ومع ذلك، فعندما تختار الصابون، تأكد من أنه ليس قاسياً على اليدين. في مناطق أخرى متأثرة بالأزمات، أشارت التقارير أن الصابون عال الجودة ساهم في تسهيل غسل اليدين بعناية. 

مرافق غسل اليدين - تأكد من وجود مرفق لغسل اليدين بالصابون والماء في المكان الذي يستلم فيه الأشخاص عبوات منتجات النظافة. شجع أفراد المجتمع على غسل أيديهم بالصابون عند وصولهم إلى منطقة التوزيع وبعد التوقيع على استلام العبوات ( الهدف هو تقليل خطر التلوث عند التوقيع لاستلام العبوات). شجع الموظفين على غسل اليدين بشكل متكرر أثناء التوزيع. 

التباعد الجسدي - استخدم أساليب بسيطة لوضع إشارات التباعد الجسدي. يجب أن يشمل ذلك تدابير للتأكد من أن الأفراد في الطابور يقفون على مسافة مترين ويجب أن يكون التحرك في اتجاه واحد للدخول وآخر للخروج من مكان التوزيع. يمكنك استخدام إشارات بصرية بسيطة مثل الإشارات أو رسم علامات أو دوائر على الأرض. على سبيل المثال، تُظهر الصورة أدناه استخدام رمال ملونة للمساعدة في الالتزام بالتباعد الجسدي في المخيم. 

معدات الحماية للموظفين - يجب أن يتمكن الموظفون من الوصول إلى معدات الحماية الأساسية مثل الأقنعة والقفازات. اقرأ هذه الإرشادات حول كيفية استخدام هذه المعدات بأمان. تأكد أيضاً من أن الموظفين يحافظون على التباعد الجسدي بين بعضهم البعض وبين سكان المخيم. 

التوزيع على مجموعات أصغر - قم بتعديل طريقة التوزيع بحيث تتم في مواقع متعددة من المخيم أو المنطقة السكنية لتقليل حاجة الناس للانتقال لمكان التوزيع، وحتى تقلل من عدد الأشخاص المتواجدين في مكان واحد. 

تحديد الفترات الزمنية المخصصة للتوزيع- قلل من حاجة الجميع للحضور للموقع في وقت واحد من خلال توزيع الفترات الزمنية على مدار اليوم. للقيام بذلك يمكنك استدعاء مجموعات محددة من سكان المخيم في وقت محدد أو توزيع بطاقات استلام لا يمكن استخدامها إلا ساعات معينة. في بعض الأماكن، يمكن استخدام أرقام المنازل لتخصيص الأوقات (على سبيل المثال، يجب أن يحضر أي شخص رقم منزله ينتهي بـ 1 لنقاط التوزيع بين 9 صباحاً و 10 صباحاً). لاحظ أنه لأسباب تتعلق بالحماية والسلامة نقترح أن تتم عمليات التوزيع خلال ساعات النهار فقط. 

نقل عملية التوزيع إلى المساحات المفتوحة- استخدم أي مساحات مفتوحة للقيام بعملية التوزيع. قد يشمل ذلك الأرض الفضاء في محيط المخيم أو المباني الغير مستخدمة بسبب تفشي المرض مثل المدارس أو أماكن الاجتماعات. لكن عليك تجنب التوزيع في داخل المبنى 

التوصيل من الباب إلى الباب- في بعض المخيمات، من الممكن توصيل مستلزمات النظافة للمنازل بشاحنات صغيرة. التوصيل للمنازل قد يكون ضرورياً مع تطور الوباء حتى يظل المرضى في عزلة. يجب على الموظفين عدم دخول البيوت وعليهم الالتزام بمسافة مترين عند التعامل مع العائلات. 

تأكد من أن شخصاً واحداً فقط من الأسرة يخرج لاستلام عبوة أدوات النظافة- تأكد من أنه يمكن الإمساك بها وحملها بسهولة بواسطة شخص واحد. في الظروف الحالية، تجنب زيادة حجم العبوة بشكل يتطلب أكثر من شخص واحد لتناولها. 

غسل اليدين عند الوصول و عند المغادرة - سيساعد ذلك على جعل غسل اليدين سلوكاً وقائياً و معيار جديد داخل المخيم أو نقطة التوزيع. 

إشارات التباعد الجسدي - تأكد من وضع إشارات بسيطة في المكان لتشجيع الناس على الوقوف على مسافة مترين. يمكن أن تكون الإشارات باستخدام ملصقات أو نقاط مدهونة على الخرسانة أو الحجارة أو قطع الخشب المثبتة في الأرض، أو دوائر مرسومة بالرمل الملون بألوان مختلفة. 

اللوحات الإعلانية أو الملصقات - إذا انتظر الأشخاص في طابور طويل بانتظار استلام عبواتهم، فيمكنك وضع لوحات إعلانية أو ملصقات على طول الطابور حتى يتمكن الأشخاص من مشاهدتها أثناء انتظارهم. عند تصميم هذه اللوحات أو الملصقات، تأكد من استخدام الكثير من الصور (فبعض السكان لا يجيد القراءة) وتقليل الكلمات المستخدمة و استخدام جميع اللغات المستخدمة في المخيم. يمكن أن تتحدث الملصقات عن انتقال المرض والأعراض والإجراءات الوقائية. ومع ذلك، يمكنك التفكير في أساليب أكثر إبداعاً. على سبيل المثال، يمكنك تنمية الشعور بالشفافية بإضافة لوحة قابلة للتحديث بها معلومات حول الحالات المؤكدة، والحالات التي يتم علاجها، والحالات التي تعافت في المنطقة المحلية. يمكنك أيضاً إضافة معلومات حول الخدمات التي تقدمها (على سبيل المثال، تم إنشاء عدد كذا من مرافق غسل اليدين أو من المتوقع توزيع العبوة التالية في تاريخ كذا). كما يمكنك أيضاً استخدم هذه الملصقات لإيصال رسائل لا تتعلق بالحالة الصحية، كأن تنشر رسائل مشجعة وإيجابية وتحث على تنمية روح الانتماء للمجتمع. 

تعزيز النظافة بينما يصطف الناس في انتظار استلام عبواتهم - اقتنص فرصة انتظار الناس في الطابور في الترويج لأنشطة تعزيز النظافة. يمكن أن يشمل ذلك شرح الملصقات أو اللوحات الإعلانية كما هو موضح أعلاه ولكن يمكن أن يتضمن أيضاً أنشطة "مثل التجارب البسيطة" والتي قد يكون لها تأثير سلوكي أقوى. للحصول على أفكار حول كيفية القيام بذلك، راجع مقالنا حول الأنشطة العملية في الترويج لغسل اليدين. وأثبتت التجربة أن الجمع بين الترويج لتعزيز النظافة الشخصية عند توزيع العبوات كان فعالاً في بنغلاديش خلال تفشي الكوليرا.

إضافة المواد التثقيفية إلى عبوات أدوات النظافة - ضع في اعتبارك إضافة كتيبات أو ملصقات حول كوفيد-19 إلى العبوات. يمكن أن تشمل هذه المواد التثقيفية على مواضيع مثل الانتقال والأعراض والإجراءات الوقائية، كما يمكن أن تتضمن نصائح عملية حول الوضع الجديد - على سبيل المثال نصائح عن طرق التنظيف الفعالة. عند تصميم هذه المواد التثقيفية، تأكد من أنها تحتوي على الكثير من الصور. ضع في الحسبان أنه يجب أن تكون مفهومة لشخص أمي. إذا كنت ستقوم بإضافة ملصقات، اجعلها أكثر زخرفة حتى يقوم الناس بتعليقها. كأن تضيف صورة كبيرة لعائلة قوية وسعيدة وتتمتع بالصحة ثم تضيف تحتها معلومة عن السلوكيات التي تساعد في الحفاظ على الصحة. 

إعادة تصميم ما يرتديه موظفو تعزيز النظافة- عادة ما ترتدي العاملون في المنظمات الإنسانية ملابس تحمل شعار المنظمة. في تلك الظروف، يجب أن يفهم السكان أن جميع المنظمات تعمل بطريقة متناسقة أكثر من السابق وتتخذ إجراءات قد تبدو غريبة ولكنها في صالح الجميع. من الممكن إنتاج قمصان تحمل عبارات مثل: "نحن جميعاً في هذه المحنة معاً" أو "معاً يمكننا التغلب على فيروس كورونا" وإضافة صورة تعبر عن ذلك. 

الشاشات العامة - ضع في الاعتبار تركيب شاشات تلفزيون كبيرة لنشر الرسائل حول كوفيد-19. يمكن جعل المحتوى التعليمي المعروض على الشاشات أكثر قوة بعرض قصة أو أفكار مُلهمة وحماسية. لمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع، راجع مقالنا حول العوامل المؤثرة على سلوك النظافة. 

ارصد المكافآت- لن تكون ممارسة السلوكيات الصحية والتباعد الجسدي أمراً سهلاً في المخيم أو في المجتمعات المحلية ذات الكثافة السكانية العالية. لذا من المهم التعرف على التضحيات التي يقدمها الناس ومكافأتهم على التصرفات الصحيحة. ضع في اعتبارك إضافة هدايا صغيرة وبطاقات شكر في كل عبوة أدوات نظافة. على سبيل المثال، يمكن ببساطة تغليف قوالب الصابون في ورق هدايا وربطها بالشريط الملون كما لو كانت هدية. أضف بطاقة هدية مكتوب عليها "شكراً على فعل الشيء الصحيح". استمر.. فأنت في الطريق الصحيح

التعرف على مجتمعك - بينما يقف الناس في طابور الانتظار، يمكن لموظفي تعزيز النظافة اغتنام الفرصة للتحدث مع السكان. استخدم أساليب رسمية وغير رسمية لفهم انطباعات السكان عن الأوضاع الحالية، وقم بالإجابة على الأسئلة الشائعة واجمع ملاحظات السكان حول برنامجك وما الذي تقترحونه لتسهيل الأمور. ويمكنك تزويد موظفي تعزيز النظافة بمجموعة من الأسئلة المتداولة والردود المثالية لمساعدتهم على الإجابة على أسئلة السكان.